কারও কাছে কীভাবে কিছু বিক্রি করা যায়

কন্টেন্ট

• পর্যায়ে
• পর্ব 1 তার উপকারে নিজেকে দেখান
• পার্ট 2 আপনার ক্লায়েন্টের বিশ্বাস জিতুন
• পার্ট 3 বিক্রয় বন্ধ করুন

একটি ভাল বিক্রয়ের গোপন হ'ল একটি প্রদত্ত পণ্য কোনও ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা, যিনি একরকম বা অন্য কোনওভাবে এটি ভালভাবে অধিকার করতে সক্ষম হবেন। বিক্রয়ের জন্য পণ্যটির সাথে ক্রেতার চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষাগুলি মেলে এটি বিক্রেতার উপর নির্ভর করে। এমনকি যদি বিক্রয়টি প্রায় অসম্ভব হয়ে থাকে তবে গ্রাহকরা বিশ্বাস করেন যে তারা ক্রয় থেকে লাভ অর্জন করতে পারে, তবে একজন সেরা বিক্রেতা একটি পারস্পরিক চুক্তিতে এবং এমন একটি ব্যবস্থায় পৌঁছে যাবে যেখানে প্রতিটি পক্ষ সন্তুষ্টি পায়। বিক্রয় করা কেবল পণ্য নিজেই বিক্রি করার বাইরে। আপনি যদি বিক্রয় ক্ষেত্রে দক্ষতা অর্জন করতে চান তবে আপনাকে নিজের একটি নির্ভরযোগ্য চিত্রও বিক্রি করতে হবে।

পর্যায়ে

পর্ব 1 তার উপকারে নিজেকে দেখান

1. 
   

   
   পরিস্থিতি অনুযায়ী পোশাক। অনেক ব্যবসায়িক গুরু আপনাকে বলবে যে আপনি বিক্রয় বন্ধের সম্ভাবনা সর্বাধিক করতে চান তবে আপনাকে প্রদর্শন করতে হবে। যদিও এটি একেবারে সঠিক, এর অর্থ এই নয় যে আপনাকে নিজের একত্রিশের উপরে নিজেকে রাখতে হবে। পরিবর্তে, গ্রাহককে সর্বোত্তম মেজাজে রাখার জন্য এবং সর্বোত্তমটিকে ইমপ্রেস করার জন্য পোশাক উচ্চ-স্তরীয় ব্যবসায় জগতে নগরীর সাজসজ্জাগুলি বেশ সাধারণ, তবে আরও নৈমিত্তিক পরিবেশের জন্য, আপনি একটি নৈমিত্তিক পোশাকে আটকে থাকতে চাইতে পারেন। এমনকি আপনি যদি আপনার পেশাদারিত্ব দিয়ে ক্রেতাকে মুগ্ধ করতে এবং পোষাকের কোডটি শ্রদ্ধার সাথে সম্মান করতে চান তবে আপনার অবশ্যই বায়ু অ্যাক্সেসযোগ্য এবং উষ্ণ থাকতে হবে।
   • আপনি যদি অন্য কোনও ব্যক্তির দায়িত্বের অধীনে বিক্রয়টি করেন তবে গ্রাহকের ঝক্কি বিবেচনায় নেওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই আপনার পোশাকের তুলনায় আপনার সেরাের সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়া বিবেচনা করতে হবে।
   • সন্দেহ হলে, সচেতন থাকবেন যে কম ব্যবসায়িক অবস্থার জন্য কম আনুষ্ঠানিক পোশাক উপযুক্ত। সাধারণত, নৈমিত্তিক পোশাকের চেয়ে খুব বেশি আনুষ্ঠানিক কিছু পরা ভাল। প্রথম ক্ষেত্রে, আপনি গ্রাহকের সাথে সম্পর্ককে জটিল করে তুলতে পারেন তবে আপনি যদি খুব নৈমিত্তিক পোশাক পরে থাকেন তবে আপনি ক্রেতার প্রতি শ্রদ্ধা জানানোর জন্য লড়াই করবেন। আপনি যদি আপনার বিক্রয়টি বন্ধ করতে চান তবে সম্মান অবশ্যই আবশ্যক।

2. 
   

   
   
   
   সময়োপযোগী হতে হবে। সময়কষ্টতা একটি ক্লায়েন্ট এবং আপনার সাথে পেশাদার সম্পর্ক রয়েছে এমন প্রায় প্রত্যেককে মুগ্ধ করার একটি খুব সহজ (এবং সহজ) উপায়। সময়োপযোগী হওয়ার অর্থ কেবল সময়ে পৌঁছানোই নয়, আপনি যে কোনও সময় নির্ধারণের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করাও। এটি পরিকল্পনার চেয়ে 15 মিনিট আগে আসতে পারে। তাড়াতাড়ি এসে আপনি আপনার সমস্ত ব্যবসায়ের জন্য প্রস্তুত থাকবেন এবং আপনার যে কোনও অপ্রত্যাশিতের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার সময় হবে।
   • সময়নিষ্ঠতার আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা হ'ল আপনি কম চাপ অনুভব করবেন। যদি আপনি চাপে পড়ে থাকেন তবে তাড়াতাড়ি বিক্রয় সভায় যাওয়া আপনাকে আপনার বিয়ারিং সন্ধান এবং শিথিল করার জন্য সময় দেবে।

3. 
   

   
   আপনি যে নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট চান তা আকর্ষণ করুন। বিক্রয় রুটিনের অন্যতম প্রধান বিষয় হ'ল আপনার অফারটি ঠিকভাবে আয়ত্ত করা এবং আপনার গ্রাহককে লক্ষ্য করা। একবার আপনি যদি আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল মনে রাখেন তবে আপনি যে ধরণের বিক্রেতা কেনেন সে সম্পর্কে আপনি ধারণা পেতে শুরু করতে পারেন। আপনার গ্রাহকের জন্য আদর্শ বিক্রেতার পূর্বাভাস দিতে সক্ষম হওয়া ধীরে ধীরে আপনার কেমন হওয়া উচিত তা জানার একটি দুর্দান্ত উপায়।
   • আপনার গ্রাহকরা যত বেশি সুনির্দিষ্ট, আপনার জন্য তত ভাল (এবং সহজ)।

পার্ট 2 আপনার ক্লায়েন্টের বিশ্বাস জিতুন

1. 
   

   
   
   
   তাকে জানতে শিখুন। ক্রেতার শর্ত এবং আকাঙ্ক্ষাগুলি জানা আপনি নিজের পণ্য সম্পর্কে যা জানেন তার চেয়ে ঠিক তত বেশি গুরুত্বপূর্ণ (যদি না হয় তবে)। ক্রেতার ইচ্ছা বা চাহিদা কী? এবং আরও সুনির্দিষ্টভাবে বলা যায় যে আপনি যে পণ্যটি সরবরাহ করবেন সেগুলি দিয়ে আপনি এই আকাঙ্ক্ষাগুলি কীভাবে সন্তুষ্ট করতে পারেন? একটি ইতিবাচক এবং পারস্পরিক উপকারী মিথস্ক্রিয়াটির গোপনীয়তা হ'ল নিজেকে অন্য ব্যক্তির জুতাতে রাখা।
   • এমনকি আপনি ক্রেতাকে ব্যক্তিগতভাবে না জানলেও, তার বেশিরভাগ চাহিদা অনুমান করার বিকল্প আপনার কাছে রয়েছে। সাধারণত, গ্রাহকরা যারা কোনও লোকেশনে যান তারা অনুরূপ প্রয়োজনের সন্ধান করেন। আপনি যদি অতীতে পর্যাপ্ত ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করে থাকেন তবে আপনি একইরকম আচরণ লক্ষ্য করতে পারেন।
   • যদি আপনি একজন পেশাদার ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করছেন তবে তার লিঙ্কডইন প্রোফাইলটি দেখুন এবং তিনি কী খুঁজছেন সে সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা পেতে তার শিল্পটি অনুসন্ধান করুন।

2. 
   

   
   ক্রেতার সাথে আপনার সম্ভাবনাগুলি মূল্যায়ন করুন। কোনও সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সাথে সাক্ষাতের পরে প্রথম কয়েক মিনিটের মধ্যে, আপনি বিক্রয় কতটা সম্ভব হতে পারে তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হওয়া উচিত। আপনি যদি ভাবেন যে ক্রেতার আপনার পণ্যটির প্রয়োজন নেই বা এর জন্য অর্থ দেওয়ার জন্য তহবিল নেই, তবে বিক্রয়টি দ্রুত করা আরও ভাল। এমনকি যদি আপনার সমস্ত গ্রাহকদের ধৈর্য ও শ্রদ্ধার সাথে আচরণ করতে হয় তবে আপনার সম্ভাবনা যাই হোক না কেন, আপনার সময় নষ্ট করা উচিত নয় যে এটি অন্য ক্রেতাদের কাছে উত্সর্গ করা ভাল।

3. 
   

   
   ইন্টারেক্টিভ হতে হবে আপনার সাথে দেখা হওয়ার সাথে সাথে গ্রাহককে কেবল একজন অংশীদার হিসাবে নয়, বন্ধু হিসাবে বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। বাণিজ্যিক এজেন্টদের কলঙ্ক দেওয়া, অনেকে বিক্রেতাদের সম্পর্কে খারাপ ধারণা পোষণ করেন এবং বিশ্বাস করেন যে তাদের একমাত্র আগ্রহ ধনী হওয়ার জন্য তাদের পণ্য বিক্রি করা। আপনি যদি আপনার ক্লায়েন্টের সাথে একটি দৃ concrete় সম্পর্ক স্থাপন করতে চান তবে একজন মানুষ হিসাবে তাঁর প্রতি সত্যিকারের আগ্রহ দেখানোর বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
   • এটি কেবল তাকে জিজ্ঞাসা করছে যে সে কী করছে, বা তার ট্রিপ সভায় কীভাবে গেছে।
   • সক্রিয়ভাবে ক্রেতার সাথে জড়িত হওয়া কোনও প্রস্তুত বিক্রয় পিচ ছাড়াই করা।যদি আপনার ক্লায়েন্টের ধারণা হয় যে আপনি একটি বাণিজ্যিক পিচটি আগে থেকেই মুখস্থ করে রেখেছেন, তবে আপনি যদি আপনার অফারটি পুরোপুরি উপস্থাপন করেন তবুও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বোধ করা কঠিন হবে।
   • উদাহরণস্বরূপ, উষ্ণ দেখতে, এরকম কিছু বলার চেষ্টা করুন: "আপনার উপস্থিতির জন্য আমি খুশি। আমি আশা করি আপনি একটি ভাল ট্রিপ হয়েছে। "

4. 
   

   
   গ্রাহককে প্রথমে রাখুন। এমনকি যদি আপনার চূড়ান্ত লক্ষ্য কোনও পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করা হয় তবে আপনি যদি আপনার ক্রেতাদের এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনকে নিজের চেয়ে এগিয়ে রাখেন তবে আপনি কেবল এটির সম্ভাবনা সর্বাধিক করতে পারেন। কোনও ব্যক্তি যখন সত্যিই আমাদের মঙ্গল সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, তখন এটি লক্ষ্য করা খুব সহজ এবং আমাদের সাথে খারাপ ব্যবহার করা হলেও আরও বেশি কিছু। আপনার গ্রাহকরা বিশ্বাস করেন যে আপনি তাদের পক্ষে রয়েছেন তা নিশ্চিত করার একটি মাত্র উপায় রয়েছে: এটি সত্তা সম্পর্কে।
   • কীভাবে এই বাস্তব ধারণাটি তৈরি করতে হয় তা বুঝতে যদি আপনার সমস্যা হয় তবে গ্রাহকের পরিবর্তে নিজেকে কল্পনা করার চেষ্টা করুন। সে কী চায়? তিনি আপনার সুরে কীভাবে প্রতিক্রিয়া করবেন এবং সভাটি খুশি এবং সন্তুষ্ট করতে তাঁর কী প্রয়োজন হবে?

পার্ট 3 বিক্রয় বন্ধ করুন

1. 
   

   
   আপনার পণ্য জানুন বলা বাহুল্য, আপনি কোনও পণ্য পুরোপুরি আয়ত্ত না করে এবং অন্য কেউ কীভাবে এটি থেকে উপকৃত হতে পারে তা না জেনে বিক্রি করার আশা করতে পারবেন না। এটি কোনও ব্যবহৃত টেলিভিশন বা ফ্রি ফল অ্যাকশন হোক না কেন, আপনার পণ্যটি পর্যালোচনা করার জন্য সময় নিন। এটি উদ্দেশ্যমূলক পাশাপাশি আবেগগতভাবে অধ্যয়ন করার চেষ্টা করুন। সম্ভাব্য গ্রাহকরা মূলত ক্রেতার আবেগের পাশাপাশি তাদের যুক্তি দ্বারা অনুপ্রাণিত হন, এজন্য আপনার বিশ্লেষণে সাবজেক্টিভিটি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।
   • উদাহরণস্বরূপ, একটি নিখরচায় পড়ার ক্রিয়াটি ঝুঁকিপূর্ণ এবং যুক্তিযুক্তভাবে পুরষ্কার হতে পারে, তবে এটি দ্রুত প্রচুর অর্থ জয়ের স্বপ্নকে প্রতিনিধিত্ব করে।
   • আপনি কয়েকটি সফল বিপণন প্রচারণা বিশ্লেষণ করলে আপনি দেখতে পাবেন যে কয়েকটি পণ্য খুব কমই বিক্রি করছে, মূলত আরও ভাল প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য বা যৌক্তিক বিশদ কারণে। প্রকৃতপক্ষে, ক্রেতারা লেগোসেন্ট্রিজম দ্বারা আরও বেশি অনুপ্রাণিত এবং কেউ কেউ 'স্টাইল' অর্থে কী বোঝায়। যতক্ষণ না পণ্যটির ব্যবহারিক এবং নির্ধারিত ফাংশন থাকে ততক্ষণ বেশিরভাগ গ্রাহক আগ্রহী হবেন।

2. 
   

   
   পণ্যটিকে আপনার আদর্শ জীবনযাত্রার অংশ হিসাবে ভাবেন। সমস্ত মানুষ, তারা গ্রাহক হোক বা না হোক, চূড়ান্তভাবে তাদের জীবনে পরিবর্তন আনার জন্য প্রয়াস চালাচ্ছে। যদিও কিছু বিশদ পৃথক পৃথক পৃথক উপর নির্ভর করে পৃথক হবে, বেশিরভাগ লোক একই জিনিস খুঁজছেন: সাফল্য, সান্ত্বনা এবং তাদের সমবয়সীদের কাছ থেকে সম্মান। আপনি যে পণ্যটি সরবরাহ করুন না কেন, আপনি যদি এটি বিক্রয় করতে চান তবে গ্রাহকের জীবনের কিছু অংশ অবশ্যই উপকৃত বা উন্নত হতে হবে। গ্রাহকের আকাঙ্ক্ষাগুলি এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি আপনার গ্রাহকদের জন্য কী উপকার নিয়ে আসে সে সম্পর্কে আপনার কাছে থাকা তথ্য সংক্ষেপ করুন। আপনার বিক্রয় পিচটি কোনও সাধারণতার দিকে মনোযোগ দিয়ে লিখুন।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি নতুন ফ্রিজ বিক্রি করেন তবে আপনি গ্রাহক কীভাবে যন্ত্রের শক্তি দক্ষতা এবং তার বর্তমান মডেলের তুলনায় এটির ব্যবহারের সহজতা থেকে কীভাবে উপকৃত হবেন সেদিকে মনোনিবেশ করতে পারেন।

3. 
   

   
   মামলা শেষ করুন। বিক্রয় প্রক্রিয়া বিক্রয় ছাড়া নিজেই সম্পূর্ণ হয় না। আপনার এবং ক্রেতার মধ্যে লেনদেন করুন, তা নগদ বিনিময় হোক বা লিজের স্বাক্ষর হোক। তদ্ব্যতীত, কোনও মামলা আনুষ্ঠানিকভাবে শেষ হওয়ার আগে কখনও নিজেকে সম্পর্কে খুব বেশি নিশ্চিত হন না। কখনও কখনও গ্রাহকরা শেষ মুহুর্তে দ্বিধা বোধ করে এবং প্রত্যাহার করে এবং আপনি যদি এমন আচরণ করেন যে আপনি যদি সেই সময়ের আগেই তাদের ইতিমধ্যে বোঝাতে পেরেছিলেন তবে এটি তাদের উপর চাপ সৃষ্টি করতে পারে।
   • কোনও বিক্রয় শেষ করার আগে খুব বেশি দিন যাবেন না। বিক্রয় বন্ধের সময় কোনও নির্দিষ্ট আশঙ্কা অনুভব করা একেবারে স্বাভাবিক। কোনও বিক্রয়কর্তা তার বক্তব্য প্রত্যাখ্যান করতে পছন্দ করবেন না। একইভাবে, আপনি যদি আরও দীর্ঘ অপেক্ষা করেন তবে আপনি আপনার গতি হারাতে পারেন এবং আরও একটি আক্রমণাত্মক প্রতিযোগিতায় আপনার ব্যবসা চুরি করতে পারেন।

4. 
   

   
   ফলোআপ করতে ভুলবেন না বিক্রয়ের পরে, আপনাকে অবশ্যই দুটি কারণে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। প্রথমত, যদি আপনি ইতিমধ্যে কেসটি শেষ করেছেন, পরে পণ্যটির সাথে তার অভিজ্ঞতার জন্য জিজ্ঞাসা করার জন্য তার সাথে যোগাযোগ করা একটি পেশাদার সম্পর্ক তৈরি করে, যা বাণিজ্যিক চাপের বাইরে চলে যায়। দ্বিতীয়ত, গ্রাহকের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেয়ে আপনি আপনার বিক্রয় পদ্ধতির বিষয়ে সহায়ক পরামর্শ থেকে উপকৃত হতে পারেন।
   • সাধারণত, এটি নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য ধন্যবাদ যে কেউ ব্যবসায় সম্প্রদায়গুলিতে তার বিনিয়োগ পুনরুদ্ধার করতে পারে। গ্রাহকের আনুগত্য বাড়ানোর কার্যকর উপায় হ'ল নিয়মিত গ্রাহকদের একটি বিশেষ অফার বা ছাড় দেওয়া।
   • যদিও অনেক ক্লায়েন্ট তাদের নিখরচায় সময়ে কোনও সমীক্ষা সম্পূর্ণ না করে, আপনি যদি তাদের কোনও বিশেষ সুবিধা, যেমন পুনরাবৃত্তি পরিষেবার জন্য ছাড়ের প্রস্তাব দিয়ে থাকেন তবে অনেকেই এটি করতে ইচ্ছুক হতে পারে। সুতরাং, আপনি কেবল পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের উত্সাহ দিতে সক্ষম নন, তবে আপনি প্রতিক্রিয়াটির একটি অবিচ্ছিন্ন প্রবাহও নিশ্চিত করতে পারেন।