গ্রাহকদের অভিযোগ কিভাবে পরিচালনা করবেন

কন্টেন্ট

• পর্যায়ে
• 2 অংশ 1:
  অভিযোগ নিয়ে কাজ করুন

এই নিবন্ধটি সামগ্রীর যথার্থতা এবং সম্পূর্ণতার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য আমাদের সম্পাদক এবং যোগ্য গবেষকদের সহযোগিতায় লেখা হয়েছিল।

এই নিবন্ধে উদ্ধৃত 31 টি রেফারেন্স রয়েছে, তারা পৃষ্ঠার নীচে রয়েছে।

উইকিও-র কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট টিম প্রতিটি আইটেমটি আমাদের উচ্চমানের মান মেনে চলছে তা নিশ্চিত করার জন্য সম্পাদকীয় দলের কাজ সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করে।

সফল ব্যবসায়ের মূল চাবিকাঠি হ'ল সুখী গ্রাহকরা। যাইহোক, কখনও কখনও গ্রাহকরা আপনার পরিচালনার কিছু দিক সম্পর্কে অভিযোগ করে। তাদের অভিযোগগুলি মোকাবেলা করে এবং অনুসরণ করে, আপনি আপনার গ্রাহকদের সন্তুষ্ট রাখতে পারেন এবং খারাপ প্রেস বা মুখের শব্দ দিয়ে কিছু গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি হ্রাস করতে পারেন।

পর্যায়ে

2 অংশ 1:
অভিযোগ নিয়ে কাজ করুন

1. 
   

   
   7 আবার আপনার গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছুক্ষণ পরে, সমস্যাটি সন্তোষজনকভাবে সমাধান হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন। সুতরাং, আপনি দেখান যে আপনি তাঁর সহযোগিতার প্রশংসা করেছেন এবং কোনও সম্ভাব্য সমস্যা মোকাবেলা করতে শিখছেন।
   • তাকে কল করুন বা তার মতো একটি ইমেল প্রেরণ করুন: "আমি আপনাকে বিরক্ত করতে চাই না, তবে এটি কেবল ম্যাসেজ করার জন্য যে আপনার অভিযোগের সমাধানের সমাধান পেয়ে আপনি খুশি। "
   • সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা জানতে তাঁর সাথে কথা বলুন এবং "আবার দেখা হবে" বলুন। "
   • একই সাথে আপনার অন্য যে কোনও অভিযোগ হতে পারে তা সমাধান করার চেষ্টা করুন তবে সচেতন হন যে কিছু লোক নিখরচায় পণ্য বা পরিষেবা পেতে নিয়মিত অভিযোগ করে।
   বিজ্ঞাপন

"Https://fr.m..com/index.php?title=Treat-Complete-Customers&oldid=214633" থেকে প্রাপ্ত