নতুন গ্রাহকরা কীভাবে সন্ধান করবেন

কন্টেন্ট

• পর্যায়ে
• পর্ব 1 একটি পরিকল্পনা করুন
• পার্ট 2 বিজ্ঞাপন
• পার্ট 3 আপনার নেটওয়ার্ক প্রসারিত করুন

আপনি যখন শুরু করবেন এবং আপনি যখন ব্যবসা পরিচালনা করেন তখন গ্রাহকদের সন্ধান করা সবচেয়ে জটিল একটি বিষয় হতে পারে। আপনাকে আপনার টার্গেট শ্রোতাদের যথাযথভাবে চিহ্নিত করতে হবে এবং তারপরে সম্ভাব্য গ্রাহকদের তারা ইতিমধ্যে যে স্থানে পৌঁছাতে হবে তা জানতে হবে।

পর্যায়ে

পর্ব 1 একটি পরিকল্পনা করুন

1. 
   

   
   একটি পরিকল্পনা বিকাশ, কিন্তু আপনার মন খোলা রাখুন। আপনি সক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের জন্য অনুসন্ধান করার আগে একটি পুস্তক বিপণন পরিকল্পনা সংগঠিত করুন Organ আপনার পরিকল্পনাটি নিবিড়ভাবে অনুসরণ করুন, তবে কী কী কাজ করে এবং কোনটি কার্যকর হয় না তা শিখতে গিয়ে পরিবর্তনগুলি করতে ভয় পাবেন না।
   • অন্যান্য জিনিসের মধ্যে আপনাকে বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার বাজেট নির্ধারণ করতে হবে। আপনি যে ধরণের বিজ্ঞাপন ব্যবহার করতে চান সে সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করার আগে বিপণনের জন্য আপনি যে পরিমাণ অর্থ ব্যয় করতে পারবেন তা গণনা করুন।
   • একবার আপনি কতটা ব্যয় করতে চান তা নির্ধারণ করার পরে, আপনার গ্রাহক বেসে সর্বাধিক সংখ্যক সম্ভাব্য গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর জন্য আপনাকে সেই অর্থ ব্যয় করার সর্বোত্তম উপায়টি চিন্তা করতে হবে।

2. 
   

   
   
   
   আপনার পরিকল্পনার বৈচিত্র্য দিন। আপনার বিপণন পরিকল্পনার কেবল একটি দিকটিতে খুব বেশি অর্থ বিনিয়োগ করবেন না।একক বড় বিনিয়োগে কাজ করার পরিবর্তে আপনার পক্ষে বেশ কয়েকটি ছোট বিজ্ঞাপন তৈরি করা ভাল যা ডোমেনগুলির বিস্তৃত পরিসীমা বিস্তৃত করে।
   • একাধিক বিজ্ঞাপনের ব্যবহার আপনাকে বিপুল সংখ্যক লোকের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার শহরে বাস করেন না এমন কেউ আপনার শহরে পোস্ট করা কোনও বিজ্ঞাপন নাও দেখতে পারে তবে আপনি এটি ইন্টারনেটে পোস্ট করলে তারা এটি দেখতে পাবেন।
   • এছাড়াও, যখন সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনার সম্পর্কে বিভিন্ন উত্স থেকে শুনেন, তারা আরও কৌতূহলী হয়ে ওঠেন এবং আপনি কী অফার করেন তা দেখতে আসে।

3. 
   

   
   আপনার আদর্শ ক্লায়েন্ট সংজ্ঞায়িত করুন। আপনার আদর্শ ক্লায়েন্ট কে সে সম্পর্কে আপনার মনে একটি বিশদ চিত্র তৈরি করুন। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন কোন ধরণের ব্যক্তি আপনার পণ্য কেনার এবং আপনার সংস্থাকে সমর্থন করার সম্ভাবনা বেশি।
   • আপনার বেস ক্লায়েন্টের কমপক্ষে পাঁচটি বৈশিষ্ট্য সনাক্ত করার চেষ্টা করুন। বিবেচনা করার জন্য সর্বাধিক সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল বয়স, লিঙ্গ, বৈবাহিক অবস্থা, বাচ্চাদের সংখ্যা (যদি থাকে), থাকার জায়গা, পেশা এবং আগ্রহ।
   • আপনার যদি ইতিমধ্যে গ্রাহক থাকে তবে আপনার সর্বাধিক অনুগত গ্রাহকদের একটি নমুনার কথা ভাবেন। আপনার আদর্শ ক্লায়েন্টের প্রোফাইল তৈরিতে আপনাকে কী বৈশিষ্ট্যগুলি ভাগ করে তা জিজ্ঞাসা করুন।

4. 
   

   
   
   
   আপনার গ্রাহকরা কোথায় যাচ্ছেন তা জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যদি আপনার আদর্শ গ্রাহকদের সন্ধান করতে চান তবে আপনাকে শারীরিক ও কার্যত তাদের কাছে পৌঁছাতে হবে যেখানে সেগুলি আপনার সাথে সম্পর্কিত নয়।
   • আপনার গ্রাহকরা যেতে পারেন এমন তিন বা পাঁচটি জায়গায় চিন্তা করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার গ্রাহক বেসটি মূলত একক শিক্ষার্থী হয় তবে আপনি সেগুলি ক্যাম্পাসে, ক্যাফে এবং লাইব্রেরিতে পাবেন।
   • এই জায়গাগুলিতে আপনার আদর্শ ক্লায়েন্টে পৌঁছানোর জন্য বিভিন্ন উপায়ে চিন্তা করুন। একই উদাহরণ ব্যবহার করে, আপনি চিহ্নিত করতে পারেন এমন জায়গাগুলির তথ্যের টেবিলে আপনার বিজ্ঞাপনটি ঝুলানো বিবেচনা করতে পারে।

5. 
   

   
   প্রতিযোগিতা অধ্যয়ন। কয়েকজন সফল প্রতিযোগী সনাক্ত করুন এবং আপনার টার্গেট করা গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য তারা কী করছে তা জানার চেষ্টা করুন। তাদের বিপণন কৌশল বিশ্লেষণ করুন এবং এই কৌশলগুলির কোন দিকগুলি আপনার নিজের ব্যবসায়ের জন্য কাজ করতে পারে তা নির্ধারণ করুন।
   • যেহেতু আপনার প্রতিযোগীরা সম্ভবত তাদের গোপনীয়তাগুলি আপনার সাথে ভাগ করে নিতে চান না, তাই আপনাকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে আপনাকে কিছু গবেষণা করতে হবে।
   • তারা যে ধরণের বিজ্ঞাপন ব্যবহার করে এবং কোথায় সেগুলি প্রকাশ করে তা পর্যবেক্ষণ করুন। তারা যে পেশাদার পেশাদার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন সেগুলিতে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করুন। এমনকি সঠিক সংখ্যা এবং পরিসংখ্যান খুঁজে না পাওয়া সত্ত্বেও কিছু গবেষণা আপনাকে কীভাবে শুরু করতে হয় তার একটি ধারণা দিতে পারে।

পার্ট 2 বিজ্ঞাপন

1. 
   

   
   ইন্টারনেটে বিজ্ঞাপন দিন সংস্থাটি আরও বেশি ভার্চুয়াল হতে থাকে, ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন এখনকার চেয়ে আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠবে। বিশেষত, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক এবং পেশাদার বিজ্ঞাপন পরিষেবাগুলির দ্বারা প্রদত্ত বিজ্ঞাপনী বিকল্পগুলি দেখুন check
   • আপনার যদি এখনও ভার্চুয়াল উপস্থিতি না থেকে থাকে তবে এখনই এটি করুন। ইন্টারনেট সাইটগুলি, ব্লগ এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অ্যাকাউন্টগুলি আপনার দৃশ্যমানতা বাড়াতে পারে, এটি আপনার গ্রাহকদের আকর্ষণ করার সম্ভাবনা তৈরি করে যারা সুযোগমতো আপনার পৃষ্ঠাটি সন্ধান করে।
   • এছাড়াও, আপনি আপনার সংস্থার জন্য অনলাইন বিজ্ঞাপনও তৈরি করতে পারেন। প্রতি ক্লিক ক্লিকের বিজ্ঞাপনের সুযোগ, গুগল অ্যাডসেন্স এবং ফেসবুক সম্পর্কে সন্ধান করুন।

2. 
   

   
   মুদ্রণ বিজ্ঞাপন সম্পর্কে চিন্তা করুন। মুদ্রণ বিজ্ঞাপনগুলি সাধারণত নিজেকে ডিজিটাল জগত থেকে মুক্ত করার এবং আসল বিশ্বে প্রবেশের এক সস্তা উপায়। আপনি ছোট এবং বড় আকারের মুদ্রণ বিজ্ঞাপন বিতরণ করতে পারেন।
   • সংবাদপত্রগুলি বড় আকারের মুদ্রণ বিজ্ঞাপনের একটি অংশ। কম এবং কম সংখ্যক সংবাদপত্রের সাবস্ক্রিপশন সহ, আপনাকে গবেষণা করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার টার্গেট শ্রোতারা যে পত্রিকায় আপনি আপনার বিজ্ঞাপনটি মুদ্রণ করতে চান সেগুলি পড়েন।
   • আপনার অন্যান্য বিকল্পগুলি যেমন ফ্লায়ার, পোস্টার, পোস্টকার্ড এবং বক্স করা বিজ্ঞাপনের কথাও ভাবা উচিত। তাদের ব্যয়টি সাধারণত কম হয় তবে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের জন্য কীভাবে সেরা এই বিজ্ঞাপনগুলি বিতরণ করা যায় তা নিয়ে আপনাকে ভাবতে হবে।

3. 
   

   
   টিভি এবং রেডিও বিজ্ঞাপনগুলি সম্পর্কে জানুন। টেলিভিশন এবং রেডিও বিজ্ঞাপনগুলি প্রচলিত বিজ্ঞাপনের সাধারণ রূপ, তবে ব্যয়বহুল হয়ে থাকে। তবে, আপনি আপনার পণ্য এবং লক্ষ্য দর্শকদের উপর নির্ভর করে এই পক্ষপাত ব্যবহার করে গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারেন।
   • সচেতন হন যে এই দুটি বিকল্পের মধ্যে, টিভি বিজ্ঞাপনগুলি সবচেয়ে ব্যয়বহুল হতে থাকে।
   • আপনি যদি এই ধরণের বিজ্ঞাপন ব্যবহার করতে চান, তবে আপনি যে চ্যানেল বা স্টেশনটির বিজ্ঞাপন করতে চান তার প্রোগ্রামিংয়ের সাথে নিজেকে পরিচিত করুন। প্রসারিত বিজ্ঞাপন প্রচারের পরিবর্তে, আপনার লক্ষ্য দর্শকদের দ্বারা অনুসরণ করা বেশি সম্ভাবনা রয়েছে এমন এক বা দুটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রামগুলিতে মনোনিবেশ করুন।

4. 
   

   
   আপনার সংস্থার ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্র সম্পর্কিত ইভেন্টগুলি স্পনসর করুন। আপনি যদি এটি সামর্থ্য করতে পারেন তবে এমন একটি ইভেন্টের পরিকল্পনা করুন যা আপনাকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে আপনার পণ্যগুলি প্রদর্শন করতে দেয়। লোকদের আসতে উত্সাহিত করার জন্য, আপনাকে বিক্রয়ের উপর মনোনিবেশ করার পরিবর্তে একটি দুর্দান্ত ইভেন্টের আয়োজনে মনোনিবেশ করা উচিত।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি নিজের ক্যাটারিং পরিষেবাদি বিক্রয় করতে চান তবে এমন ইভেন্টে আপনার অংশগ্রহণের প্রস্তাব দিন যাতে অনেক লোক অন্তর্ভুক্ত থাকে বা স্থানীয় সংস্থাগুলিকে এমন একটি ইভেন্টের আয়োজন করতে উত্সাহিত করে যা আপনি খাবার সরবরাহ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার কাছের কারিগরদের তাদের প্রতিভা প্রদর্শনের জন্য উত্সাহিত করতে পারেন এবং আপনি ইভেন্টের ক্যাটারার হিসাবে প্রস্তাব দিতে পারেন।

5. 
   

   
   আপনার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত ইভেন্টগুলিতে অংশ নিন। আপনার দেওয়া পণ্য সম্পর্কিত প্রদর্শনী বা অন্যান্য ইভেন্টগুলিকে স্পট করতে সংবাদ পড়ুন। এই ইভেন্টগুলিতে অংশ নিন এবং আপনার ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে আগ্রহী হতে পারে এমন সম্ভাব্য গ্রাহকদের সন্ধান করতে তাদের ব্যবহার করুন।
   • আপনার শহর এবং সংস্থাগুলির সন্ধান করুন যা আপনার পণ্য বা পরিষেবায় আগ্রহী হতে পারে এবং তারা সংগঠিত ইভেন্টগুলি পর্যবেক্ষণ করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বই বিক্রি করেন তবে আপনি গ্রুপ পড়ার বা গোষ্ঠীগুলির দ্বারা সংগঠিত ইভেন্টগুলিতে অংশ নিতে পারেন।

6. 
   

   
   নমুনা অফার। আপনার পণ্যগুলির মূল্য এবং গুণমান প্রমাণের অন্যতম সেরা উপায় হ'ল আপনি যে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সাক্ষাত করেন তাদের নমুনা সরবরাহ করা। যদি কোনও ব্যক্তি আপনি যে নমুনাটি দিচ্ছেন তার প্রশংসা করেন, তারা ফিরে এসে আপনাকে আরও বড় পরিমাণে বা আরও ভাল সংস্করণ কিনতে পারে।
   • প্রসাধনী, সুগন্ধি এবং খাদ্য সংস্থাগুলি এই অঞ্চলে সুপরিচিত। নমুনা সহ ছোট বাক্সগুলি সম্ভাব্য গ্রাহকদের পুরো বোতল কিনতে উত্সাহিত করতে পারে। ক্যান্ডির একটি ছোট নমুনা গ্রাহককে একটি বাক্স কিনতে উত্সাহিত করতে পারে।

7. 
   

   
   সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিশেষ অফার দিয়ে আকর্ষণ করুন। আপনার লক্ষ্য দর্শকদের জন্য উপযুক্ত ডিসকাউন্ট কুপন, কুপন বা অন্য কোনও বিশেষ অফার প্রেরণ করুন। এই অফারের সুবিধা নিতে কেউ যখন আপনার দোকানে আসে, তখন আপনার পণ্যটিকে প্রচার করার সুযোগটি নিন এবং এটিকে একটি নিয়মিত গ্রাহক করে তোলেন।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি ক্যাফে চালান এবং বিশেষ কুপন উপস্থাপনাগুলিতে বিনামূল্যে কফি অফার করেন, তবে আপনাকে কফি দিয়ে একটি প্যাস্ট্রি বা স্যান্ডউইচ কেনার জন্য কুপন দিতে আসা লোকদের উত্সাহিত করার চেষ্টা করুন। অন্যথায়, তাদের একটি বিনামূল্যে আনুগত্য কার্ড দিন যা তাদের দশটি কেনার পরে বিনামূল্যে কফি খাওয়ার অনুমতি দেয়।

8. 
   

   
   অনুসরণ করুন আপনি যদি সরাসরি কোনও নতুন সম্ভাবনার সাথে যোগাযোগ করছেন, তারা এখনও আপনার সাথে ব্যবসা করতে চান কিনা তা যাচাই করার জন্য কল করা বা একটি চিঠি লেখার কথা বিবেচনা করুন।
   • বিনীত, কিন্তু সরাসরি থাকুন।
   • আপনি কে এবং আপনি কী বিক্রি করছেন তাকে স্মরণ করিয়ে দিন এবং তিনি আপনার সংস্থাকে সমর্থন করতে চান কিনা তা তাকে জিজ্ঞাসা করুন।
   • আপনার যোগাযোগ যদি এখনই আগ্রহী না হয় তবে তার যোগাযোগের তথ্যটি এখনও ফেলে দেবেন না। তাকে পরে জিজ্ঞাসা করুন যদি তিনি পরে যোগাযোগ করতে চান বা তিনি আগ্রহী এমন কাউকে জানেন কিনা।

পার্ট 3 আপনার নেটওয়ার্ক প্রসারিত করুন

1. 
   

   
   আপনার বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের দিকে ঘুরুন। আপনার ব্যক্তিগত নেটওয়ার্কটি সম্ভবত একটি পেশাদার নেটওয়ার্ক তৈরির দুর্দান্ত উপায় হতে পারে। এমনকি আপনার প্রিয়জনরাও আপনার যে পণ্যটি তৈরি করছেন তাতে আগ্রহী না থাকলেও তারা হয়ত এমন কাউকে জানতে পারে।
   • আপনার পরিবার এবং বন্ধুরা আপনাকে নিখরচায় বিজ্ঞাপন হিসাবে পরিবেশন করতে পারে। যদি তারা আপনার পণ্যটি চেষ্টা করে থাকে এবং যদি তারা এটি পছন্দ করে তবে তাদের জন্য এটির অন্য লোকদের কাছে সুপারিশ করার ভাল সুযোগ রয়েছে। আপনার মধ্যকার ব্যক্তিগত সংযোগ তাদেরকে আপনাকে সমৃদ্ধ দেখতে চায়।

2. 
   

   
   আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গ্রাহকদের আরও ভালভাবে জানুন। কীভাবে এগুলি আপনার সমাজে আকৃষ্ট করে এবং কী পছন্দ করে বা কী পছন্দ করে তা সন্ধান করুন। আপনার পর্যবেক্ষণের ভিত্তিতে আপনার বিপণন পরিকল্পনাটি মানিয়ে নিন।
   • মনে রাখবেন যে সবাই আলাদা, তাই আপনার গ্রাহকের একজনের অভিজ্ঞতা অন্য গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সাথে সঠিকভাবে মেলে না। প্রত্যেকের উদ্বেগকে সামঞ্জস্য করার জন্য আপনার বিপণনের কৌশল পরিবর্তনের পরিবর্তে আপনার সমস্ত গ্রাহকের সাধারণতার দিকে মনোনিবেশ করুন।

3. 
   

   
   স্পনসরশিপ প্রোগ্রাম সেট আপ করুন। আপনার বর্তমান গ্রাহকদের প্রতিটি স্পনসরশিপের জন্য উপহার প্রদান করে আপনাকে নতুন গ্রাহক প্রেরণে উত্সাহিত করুন। বেশিরভাগ স্পনসরশিপ প্রোগ্রামগুলিতে, স্পনসরকারী ক্লায়েন্ট এবং নতুন ক্লায়েন্ট উভয়ই একটি উপহার পান।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে গ্রাহককে তাদের পরবর্তী ক্রয়ে 10% ছাড় স্পনসর করছেন তাদের প্রস্তাব দিতে পারবেন যখন নতুন গ্রাহক 5% ছাড় পাবেন।
   • আপনি প্রতিটি স্পনসরশিপ জন্য একটি ছোট উপহার বা একটি ভাউচার দিতে পারে। তবে এমন কাউকে বেছে নেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন যিনি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আবেদন করবেন।

4. 
   

   
   অন্যান্য সংস্থার সাথে অংশীদার। সরাসরি আপনার সাথে প্রতিযোগিতা না করে এমন সংস্থাগুলি সন্ধান করুন যা আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আবেদন করে। আপনার এবং এই সংস্থার মধ্যে এমন একটি ব্যবস্থা সন্ধান করুন যা অন্য সংস্থার পণ্যগুলি প্রচার করে আপনি উভয়ই উপকৃত হবেন।
   • উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি প্রসাধনী বিক্রি করেন তবে আপনার লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকরা চুলের সেলুন, পোশাকের দোকান, সুগন্ধির দোকান বা গহনার দোকানে যেতেও পারেন। এই স্টোরগুলি ঘন ঘন গ্রাহকরা আপনার সাথে লিঙ্কযুক্ত রয়েছে তবে যেহেতু তারা আপনার (প্রসাধনী) হিসাবে একই পণ্য বিক্রি করে না, তারা সরাসরি প্রতিযোগী নয় are
   • এর মধ্যে একটি সংস্থার সাথে একটি চুক্তি সন্ধান করার চেষ্টা করুন। যদি তারা আপনার দোকানে তাদের পণ্য গ্রহণ করতে আসে তবে তাদের গ্রাহকদের একটি ছাড় বা বিনামূল্যে পণ্য সরবরাহ করুন। আপনার দোকানে আসা গ্রাহকদের জন্য একই কাজ করার প্রস্তাব করুন, যাতে প্রস্তাবটি সকলের উপকার করে।

5. 
   

   
   মন্তব্য দেখুন। এই সমস্ত পর্যায়ে আপনার গ্রাহকদের, আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের, আপনার কর্মচারীদের এবং আপনার সহযোগীদের তাদের মতামত জিজ্ঞাসা করুন। মন্তব্যগুলি সাবধানে বিশ্লেষণ করুন এবং আপনার যদি কোনও পরিবর্তন প্রয়োজন হয় কিনা তা জানতে এটি ব্যবহার করুন।
   • মন্তব্যগুলি আরও গুরুত্বপূর্ণ যখন কোনও গ্রাহক আপনার পণ্যগুলি না কেনার সিদ্ধান্ত নেন। কেন তিনি পছন্দ করেন না এমন জিনিসগুলি উন্নত করতে কেন কিনতে চান না তা সন্ধান করুন।