কর্মক্ষেত্রে কীভাবে নৈতিক আচরণের প্রচার করা যায়

কন্টেন্ট

• পর্যায়ে
• পদ্ধতি 1 নৈতিক মান নির্ধারণ করুন
• পদ্ধতি 2 নীতিশাস্ত্র প্রশিক্ষণ প্রদান
• পদ্ধতি 3 পুরষ্কার নৈতিক আচরণ
• পদ্ধতি 4 অসদাচরণের ক্ষেত্রে মোকাবেলা করুন

আচরণের নির্দিষ্ট এবং স্পষ্ট মানদণ্ড থাকা একটি নৈতিক কর্মস্থলের ভিত্তি। এগুলি অবশ্যই শ্রেণিবিন্যাসের দ্বারা সংজ্ঞায়িত এবং অনুসরণ করা উচিত যাতে উদাহরণটি পুরো সমাজের অনুসরণ করা হয়। নতুন কর্মচারী নিয়োগের সময়, তাদের মান পদ্ধতিটি মূল্যায়ন করুন এবং প্রশিক্ষণের সময় সংস্থার নীতি সম্পর্কে তাদের অবহিত করুন। চলমান নীতিশাস্ত্র প্রশিক্ষণের জন্য উত্সাহিত করুন এবং প্রয়োজনীয়তা অবহেলা না করে আচরণবিধি অনুসরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা আরও জোরদার করুন। অসদাচরণের ক্ষেত্রে জ্যেষ্ঠতা নির্বিশেষে অপরাধীদের বিরুদ্ধে তাত্ক্ষণিক ও ধারাবাহিক নিয়মানুবর্তিতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।

পর্যায়ে

পদ্ধতি 1 নৈতিক মান নির্ধারণ করুন

1. 
   

   
   কোম্পানির নীতিশাস্ত্রের কোডটি কাগজে রাখুন। এমন ভাববেন না যে সমস্ত কর্মচারী কোনটি সঠিক বা ভুল তা নিয়ে সর্বজনীন ধারণা রয়েছে। কর্মক্ষেত্রের উপযুক্ত ভাষা থেকে শুরু করে নৈতিক ব্যবসায়ের চর্চা পর্যন্ত নৈতিক মান এবং ব্যবসায়িক আচরণের একটি বিস্তৃত তালিকা তৈরি করুন। সাধারণ অঞ্চলে এই তালিকাটি পোস্ট করুন এবং কর্মচারী গাইডে পোস্ট করুন।
   • মান যথাসম্ভব নির্দিষ্ট হওয়া উচিত। "শ্রদ্ধাশীল হোন" বলার পরিবর্তে, বলুন: "কর্মীদের অন্যের শারীরিক উপস্থিতি সম্পর্কে মন্তব্য করা বা কোনও ধরণের যৌন অগ্রগতি করা উচিত নয়। "

2. 
   

   
   নিয়ন্ত্রক কোডগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন। তবে এড়িয়ে চলুন যে তারা সমাজের নৈতিকতা সংজ্ঞায়িত করে। আইনটিকে সম্মান করা গুরুত্বপূর্ণ, তবে অভ্যন্তরীণ নৈতিকতার সাথে এর কোনও যোগসূত্র নেই। কীভাবে প্রাসঙ্গিক আইন এবং বিধিগুলি কাজ করে তা সম্পর্কে কর্মীদের শিক্ষিত করুন, তবে আপনার নৈতিক মানগুলি আইনী কোডগুলিতে সীমাবদ্ধ করা এড়াবেন।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনার তৈরি বা মেরামত করা পণ্যগুলির সুরক্ষার মানগুলি তাদের সবারই জানা উচিত। তবে নীতিগত মানগুলি সুরক্ষা কোডের বাইরে যেতে হবে। যখন কোনও গ্রাহক কোনও পণ্যকে মেরামত, বরখাস্ত বা শৃঙ্খলাবদ্ধ করার জন্য কোনও পণ্য ফেরত দেয়, যে কোনও কর্মচারী তাকে অন্যায়ভাবে উচ্চ মূল্যে চার্জ করতে চায়।

3. 
   

   
   
   
   উপরে থেকে নীচে পর্যন্ত নৈতিকতার সাথে আচরণ করুন। নেতারা মেনে না নিলে সংস্থার নীতিশাস্ত্রের কোড লেখার কোনও মানে নেই। সমস্ত এক্সিকিউটিভ, ডিরেক্টর এবং সার্ভিস ম্যানেজারের উচিত কোম্পানির অন্যান্য কর্মীদের উদাহরণ দেওয়া উচিত। উপরন্তু, মান নিয়মিত প্রয়োগ করা উচিত। কোড লঙ্ঘনকারী কোনও ম্যানেজারের পরিণতি মেল বিভাগের কোনও কর্মীর মতোই হওয়া উচিত।
   • "আমি যা বলি তা করি এবং আমি যা করি না" বা "তারা বিধিগুলি ভঙ্গ করে, তাই আমি এটি করতে পারি" এর মানসিকতা বিষাক্ত এবং কর্পোরেট সংস্কৃতির ক্ষতি হতে পারে। যদি কোনও বিক্রয় ব্যবস্থাপক তার পক্ষে নম্বরগুলি সাজান এবং গ্রাহকদের কোটা ছাড়িয়ে যাওয়ার জন্য বিভ্রান্ত করেন, পুরো বিক্রয় দল তার উদাহরণ অনুসরণ করবে। এন্টারপ্রাইজ জুড়ে ফলস্বরূপ নৈতিক ভাঙ্গার চেয়ে দুর্ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে মোকাবেলা করা অনেক সহজ।

4. 
   

   
   আপনার নৈতিকতার কোডটি প্রতিফলিত করে এমন মান সহ প্রার্থীদের নিয়োগ করুন। সাক্ষাত্কারের সময়, এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যা তাদের প্রোফাইলের এই দিকটি প্রকাশ করে। যারা নৈতিক ব্যবসায়ের চর্চাগুলির গুরুত্ব সম্পর্কে জ্ঞান প্রদর্শন করেন এবং তাদের জীবনবৃত্তান্ত আরও ভাল, এমনকি তাদের নীতিশাস্ত্র প্রশ্নবিদ্ধ যারা এড়িয়ে চলেন তাদের নিয়োগ করুন।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনার শিল্পের জন্য নির্দিষ্ট সাক্ষাত্কারের প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন যেমন: "আপনার জন্য একটি সময়সীমা পূরণ করা বা কোনও পণ্য সুরক্ষা মানকে ছাড়িয়ে গেছে তা নিশ্চিত করা কি আরও গুরুত্বপূর্ণ? অথবা "যদি আপনি জানতেন যে কোনও সহকর্মী ঘুষ নিয়েছে তবে আপনি কি করবেন?" "

পদ্ধতি 2 নীতিশাস্ত্র প্রশিক্ষণ প্রদান

1. 
   

   
   
   
   সংস্থার নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণের কৌশল তৈরি করুন। নীতিশাস্ত্রের কোডটি কাগজে রাখা যেমন গুরুত্বপূর্ণ, তেমনি কর্মীদের অস্পষ্ট ধারণাগুলির চেয়ে কংক্রিট এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করাও জরুরি। হিউম্যান রিসোর্সস বা এথিক্স কাউন্সেলরকে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিরগুলির একটি তালিকা তৈরি করা উচিত যা কর্মীদের প্রভাবিত করতে পারে। তারপরে আপনার নিয়োগের নতুন নির্দেশিকা এবং বার্ষিক নীতিশাস্ত্র প্রশিক্ষণ সেশনের সময় কর্মীদের সামনে এই উদাহরণগুলি উপস্থাপন করা উচিত।
   • উদাহরণস্বরূপ, প্রতিকূল আচরণ, যৌন হয়রানি, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অসদাচরণের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে দিন give নিবন্ধ এবং একই প্রকৃতির প্রতিবেদনের জন্য ইন্টারনেট অনুসন্ধান করুন। প্রশিক্ষণের সময় কেস স্টাডিজ পরিচালনা করা, কিছু ক্রিয়াকলাপ কেন অনৈতিক এবং কেন পরিস্থিতি আরও ভালভাবে পরিচালনা করা যেতে পারত তা সনাক্ত করতে কর্মীদের জিজ্ঞাসা করুন।

2. 
   

   
   দক্ষতা বিকাশ এবং নৈতিক আচরণ জোরদার। শর্টকাট না নিয়ে কর্মীদের কর্মক্ষেত্রে কার্যকর হতে দেয় এমন দক্ষতার প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিন। তাদের সময় পরিচালনা করতে, সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং প্রয়োজনে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। যুক্তিসঙ্গত উত্পাদনশীলতার লক্ষ্যগুলি সেট করুন যাতে আপনি কাউকে কেবল সময়সীমা পূরণের জন্য ভাল আচরণের মানের বিপরীতে কাজ করতে উত্সাহিত করেন না।

3. 
   

   
   নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ বিকাশ। ইন্টিগ্রেশন এবং অরিয়েন্টেশন প্রায়শই কাগজপত্র এবং নির্দিষ্ট কাজ শেখার উপর ফোকাস করে। তবে, নতুন কর্মীদের মৌখিকভাবে অবহিত করা জরুরী যাতে তারা সংস্থার সনদের সাথে সম্মতি জানায় এবং ভবিষ্যতের সমস্যার মুখোমুখি হতে প্রস্তুত থাকে। এছাড়াও, যখন তারা সাক্ষী বা খারাপ আচরণের শিকার হয় তখন কীভাবে অভিযোগ ফর্ম পূরণ করতে হয় তা তাদের জানান them

4. 
   

   
   পুরো সংস্থার জন্য ধারাবাহিক শিক্ষার দিনগুলি আয়োজন করুন। সংস্থার নৈতিক সংস্কৃতি বজায় রাখতে বার্ষিক প্রশিক্ষণের পরিকল্পনা করুন। একটি গ্রুপ নৈতিক ব্যবসায়িক অনুশীলন এবং অনুশীলনের কর্মক্ষেত্রের মান হিসাবে পর্যালোচনা করুন এবং শিল্প-নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করুন। আদর্শভাবে, এই সেশনগুলি ভিডিও কনফারেন্সের দ্বারা নয়, ব্যক্তিগতভাবে হওয়া উচিত। এইভাবে, কর্মচারীরা সংলাপ করতে সক্ষম হবে, একে অপরের বিশ্বাস অর্জন করবে এবং কীভাবে একটি দল হিসাবে সমস্যাগুলি সমাধান করতে শিখবে।

পদ্ধতি 3 পুরষ্কার নৈতিক আচরণ

1. 
   

   
   বিক্রয় এবং লাভের উপর অধিকারের নীতিশাস্ত্র। কর্মচারীদের তাদের লাভের দিকে মনোনিবেশ করতে এবং গ্রাহক, সহকর্মী এবং সুরক্ষা বিধিগুলি ভুলে যাওয়ার জন্য উত্সাহিত এমন লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। আপনি যদি বিক্রয় বা লাভের লক্ষ্য নির্ধারণ করেন যা খুব বেশি, কর্মচারীরা আচরণবিধি উপেক্ষা করতে শুরু করতে পারেন। শীর্ষ বিক্রেতাদের পুরস্কৃত করার পাশাপাশি, উচ্চতর স্তরের গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনকারী এবং সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেওয়া ব্যক্তিদের নগদ প্রণোদনা প্রদান করুন।

2. 
   

   
   পণ্য ও পরিষেবাদি সম্পর্কে যত্নশীল কর্মীদের পুরস্কৃত করুন। মনে করুন কোনও শ্রমিক কোনও প্রকল্পের কোনও নির্দিষ্টকরণের ত্রুটি চিহ্নিত করে বা নতুন পণ্যটির সুরক্ষা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে। পণ্যটির পুনর্নির্মাণে বিলম্বের চেয়ে পুনরায় নকশাকরণ দীর্ঘমেয়াদে সস্তা হতে পারে। কমপক্ষে, কর্মচারী কোম্পানির সুনাম বাঁচাতে এবং কোনও দুর্ঘটনা, স্মরণ, মামলা ও জরিমানা এড়াতে পারবে।

3. 
   

   
   নৈতিক আচরণের ভিত্তিতে কর্মীদের উত্সাহিত করুন। আপনি যখনই পদোন্নতি, বোনাস এবং বৃদ্ধি সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেবেন, তখন কর্মীদের নৈতিক আচরণ বিবেচনা করুন। আপনি যদি তা না করেন তবে সংস্থার সংস্কৃতিটি অবসন্ন হতে পারে। পদোন্নতি এবং বোনাসের সাথে অনৈতিক আচরণের পুরস্কৃত করে, আপনি কর্মীদের বুঝতে পারেন যে তাদের সফল হওয়ার জন্য অবশ্যই ভাল আচরণের নিয়ম লঙ্ঘন করতে হবে।

4. 
   

   
   একটি লাভ শেয়ারিং সিস্টেম তৈরি করুন। কর্মচারীদের সাথে লাভ ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে, আপনি তাদের সুবিধার্থে প্রতারণা এবং হেরফেরের ফলাফলকে নিরুৎসাহিত করেন। উদাহরণস্বরূপ, প্রাক করের মুনাফার 10-15% কর্মীদের জন্য বরাদ্দ করুন। ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক অর্থ প্রদান করুন, প্রত্যেককে তাদের নিজস্ব কর্মক্ষমতা অনুপাতে পুরস্কৃত করুন reward
   • একা সংখ্যার ভিত্তিতে কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করবেন না। দলের মনোবল, নীতিশাস্ত্র, গ্রাহক সম্পর্ক এবং অন্যান্য কম বাস্তব মাপদণ্ডে প্রত্যেকের অবদান বিবেচনা করুন।

পদ্ধতি 4 অসদাচরণের ক্ষেত্রে মোকাবেলা করুন

1. 
   

   
   সংস্থার শৃঙ্খলা নীতি কী তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন। নীতি-নীতি লঙ্ঘনের পরিণতি সম্পর্কে প্রতিটি কর্মীকে অবশ্যই সচেতন হতে হবে। নতুন নিয়োগের জন্য ওরিয়েন্টেশন সেশনের সময় এবং অব্যাহত শিক্ষা সেশনে এথিক্স ম্যানুয়ালে নির্দিষ্ট শৃঙ্খলাবদ্ধ পদক্ষেপগুলি তাদের অবহিত করুন।
   • উদাহরণস্বরূপ, এটি পরিষ্কার করুন যে চুরি করা কোনও কর্মচারী অবিলম্বে বরখাস্ত করা হবে।

2. 
   

   
   কর্মীদের বেনামে দুর্ব্যবহারের প্রতিবেদন করার অনুমতি দিন। একটি গোপনীয় অভিযোগ প্রক্রিয়া উপলব্ধ করা আবশ্যক। আদর্শভাবে, কর্মীদের বেনামে মানবসম্পদ বিভাগে অভিযোগ দায়ের করতে সক্ষম হওয়া উচিত। আপনার যদি এ জাতীয় বিভাগ না থাকে তবে অভিযোগগুলি গ্রহণের জন্য একটি নৈতিক পরামর্শদাতা বা কমিটি নিয়োগ করুন এবং প্রতিটি মামলা গোপনে তদন্ত করুন।
   • এটি যৌন নিপীড়ন বা অন্য অনৈতিক আচরণ যাই হোক না কেন, প্রত্যেকেরই জানা উচিত যে তারা প্রতিশোধের ভয় ছাড়াই কোনও দোষের কথা জানাতে পারে।

3. 
   

   
   ধারাবাহিকভাবে এবং দেরি না করে শৃঙ্খলাবদ্ধ পদক্ষেপ নিন। অভিযোগগুলি তদন্ত করুন এবং অভিযোগকে বিসর্জন দেবেন না। এছাড়াও, পদে নির্বিশেষে কোম্পানির পক্ষে কাজ করা প্রত্যেকের জন্য এই শৃঙ্খলাবদ্ধ মান বজায় রাখতে ভুলবেন না।
   • ভাল আচরণের জন্য শৃঙ্খলাবদ্ধ ব্যবস্থা এবং পুরষ্কারগুলি অবশ্যই একসাথে যেতে হবে। উভয়ই সংস্থার নৈতিক নিয়ম বহাল রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।